Dell beschuldigt Fehler coverup

Dell steht zu löschen Fäden der Probleme beleuchtet mit seinen E6400/E6500 Laptops - und auch das Bannen von Benutzern, die sich beschweren angeklagt.

Berichte kursieren im Internet über die Leistung und Wärme Fragen mit einer Auswahl von Dell-Laptops - und das Unternehmen scheint zu tun ihr Bestes, um jemanden aus, sich über das Problem zu verhindern.

Wie auf DailyTech über gemeldet, werden die Benutzer klagen in Scharen über einen Fehler im BIOS von Dell E6400 und E6500 Laptops, die eine thermische Drossel kick-and-Drop in die Prozessor-Geschwindigkeit sieht durch eine satte 95 Prozent, sobald der Prozessor wird noch ein wenig warm .

Während das Unternehmen fast sicher arbeitet an einem aktualisierten BIOS, das wird das Problem zu beheben, es sich eindeutig nicht wollen, Laptop-Verkäufe in den lukrativen Vorfeld Weihnachten schaden. Als Ergebnis haben, von den offiziellen Stellen Dell Support-Forum Dokumentation der Frage begonnen, verloren gehen. Benutzer, die darauf bestehen, neu zu erstellen Threads, um eine weitere das Problem zu finden, sich von der Seite verbannt vollständig - und alle Stellen in der Bit-Eimer eingereicht jagen.

Eine solche Nutzer, der unter dem Namen "Tinkerdude geht," so wütend geworden ist sowohl mit dem Thema und Dell's Big Brother-esque Dementis, daß er hat eine Analyse des Problems veröffentlicht - mit dem Titel "Performance-Verlust während des normalen Betriebs in einem Dell Latitude E6500 Laptop wegen Prozessor-und Bustakt Drosselung "- das trifft fast sechzig Seiten, wurde vorübergehend in PDF-Formular auf einer separaten Seite aber scheint auch verschwunden zu sein.

Auch wenn die Performance-Drosselung Frage rund um den E6400 und E6500 reicht ist die am meisten gesprochen Problem, vor denen die Unternehmen, ist Dell auch vor mehr Flak, nachdem sich herausstellte, dass es unzureichende Stromversorgung mit ihren Top-End-Notebooks XPS 1645 geliefert hatte. Die 90W Verbrauchsmaterialien - zur Verfügung gestellt wurden, die anstelle des 130W PSU erforderlich - waren unzureichend, um die Stromversorgung und die Kosten dem Laptop in der gleichen Zeit, und obwohl das Unternehmen PSU ersetzt für diejenigen, die viele beklagen, fordern lautstark nach einer weithin bekannt Rückrufaktion.

Als Reaktion auf die Besorgnis über die Zensur auf der Dell-Kunden Foren, Vertreter Bill B von Dell Social Media und Community-Abteilung erklärte, dass das Unternehmen "ist bewusst, äußerten Bedenken" in der DailyTech Artikel, und behauptete, dass "Teams suchen in den Details." Darüber hinaus hat das Unternehmen eine Erklärung nicht angeboten - noch ein Hinweis darauf, wann die Probleme mit den Laptops werden fixiert.

Sind Sie schockiert, Dell Zensur Bemerkungen in der Art und Weise, oder ist es ihr Recht, ihre Foren Polizei, da sie für richtig halten? Sind Sie durch eine der Fragen, die derzeit die Runde in der Dell-Foren betroffen? Sagen Sie Ihre Meinung über die in den Foren.